1. Fortrydelsesret

7.1 Ved køb af varer på webstedet gælder der altid en 60-dages fortrydelsesret i overensstemmelse med den gældende forbrugerkøbslov. Det betyder, at kunden har ret til at fortryde sit køb ved at underrette dem inden for 60 dage efter, at kunden eller kundens repræsentant modtog den bestilte vare (fortrydelsesperioden). 

7.2 Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende varetyper: 

1. Varer, der er fremstillet efter kundens anvisninger, eller hvis de på anden måde har fået et klart personligt præg. 

1. Varer med brudt segl, der ikke kan returneres på grund af sundhedsmæssige eller hygiejniske årsager 

7.3 I forbindelse med en ordre på varer, som fortrydelsesretten ikke gælder for, modtager kunden klare oplysninger herom. Hvis en vare er forseglet, må kunden ikke bryde forseglingen, hvis kunden ønsker at kunne udøve sin fortrydelsesret. Retten til at fortryde ophører således, når kunden bryder seglet. 

7.4 Hvis kunden ønsker at annullere et køb foretaget via webstedet, skal kunden, inden fortrydelsesfristen er udløbet, sende en klar og utvetydig besked til Onetohundred. Kunden skal angive sit navn, adresse og andre relevante oplysninger (f.eks. Ordrenummer, fakturanummer og varens navn) i meddelelsen. Alternativt kan kunden bruge standardformularen til at udøve fortrydelsesretten, som det svenske forbrugerstyrelse har fremstillet. 

7.5 Kunden er ansvarlig for varens tilstand, efter at kunden har modtaget varerne og helt op til det tidspunkt, hvor Onetohundred modtog de returnerede varer. Produktet skal sendes tilbage inden for 14 dage fra den dato, hvor meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten blev sendt til Onetohundred. Produktet skal sendes godt pakket, i god stand i original æske. 

7.6 Sælgeren tilbyder gratis retur på alle produkter. 

7.7. Når kunden fortryder sit køb, skal du betale det beløb, kunden betalte for varen, tilbage til kunden. Undtagelser gælder for eventuelle ekstra leveringsomkostninger som følge af, at kunden har valgt en anden leveringsmetode end den standardlevering, sælgeren tilbyder. Ved returnering af en del af en ordre refunderes leveringsomkostningerne ikke. På det beløb, der skal refunderes, har sælger ret til at fratrække et beløb, der svarer til produktets afskrivning i forhold til den oprindelige værdi af det leverede produkt, og i det omfang sådanne afskrivninger skyldes, at kunden i højere grad håndterer produktet omfang end nødvendigt for at bestemme produktets egenskaber. eller funktion. 

7.8 Sælger betaler beløbet tilbage hurtigst muligt. Dog senest inden for 14 dage fra den dato, hvor kundens meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten blev modtaget. Sælger kan dog vente med tilbagebetalingen, indtil sælgeren har modtaget varen, eller kunden har vist, at varen er returneret (f.eks. Gennem en leveringskvittering). Tilbagebetalingen foretages til kunden via den betalingsmetode, som kunden har valgt, forudsat at der ikke er aftalt andet, eller at der har været hindringer for en sådan betaling.